après des années de satisfaction, nous constatons que le service s'est fortement dégradé. Interventions multiples, devis sans communication de diagnostic. Difficultés de communications. Incrimination systématique du client. Exigences de réactivité asymétrique. Propos déplacés... Le client doit être à leur service et non plus le contraire. Dommage.
Côté clim : clim installée depuis 3 jours. Pour le moment pas de problème. Ai pu tester et apprécier la fraîcheur il y a 2 jours quand température montée à 25/26°. Côté professionnel : Mme Peruzzo a su être à l'écoute et conseiller sur le choix de la clim. Les installeurs sont professionnels : bon conseil et travail propre. Entreprise très bien et équipe agréable et sympathique.
Cliente depuis 2007 , je suis très déçu des prestations d’entretien de ma chaudière fioul ! Devis exorbitant de 600€ pour une réparation qui finalement était seulement un changement de l’électrode, nous nous sommes aperçus que le ramonage n’avais pas été fait non plus 200€ de frais d’entretien pour rien et divers changement de pièces pour une électrode à 40€ …. A fuir !
Depuis 21 ans que je fais appel à cette société, je peux vous dire quelle est très sérieuse, aussi bien pour l'installation que pour la maintenance. Très à l'écoute des usagers.
Je la recommande++++++++++++
Équipe très professionnelle, très sympathique et qui a fait preuve de beaucoup de discrétion pendant que nous continuions à exercer notre activité. Je vous recommande cette entreprise sans hésiter
Intervention rapide et efficace.
Le technicien a pris le temps de faire tous les tests nécessaires à la bonne remise en marche de notre chaudière.
Excellent relationnel et de très bon conseil, je ne peux que recommander.
Je n’hésiterai pas à refaire appel à leurs services.
Je viens de faire remplacer ma vieille chaudière 1 ballon d'eau chaude et robinets de radiateurs par une chaudière nouvelle génération.
Travail propre et soigné des techniciens.
Je recommande vivement POLYCHAUFFAGE pour vos travaux.