Alors que nous étions habitués à un accueil téléphonique très agréable et professionnel, la personne que nous avons eue ce matin n'a manifestement pas la même vision du service client. Aucune considération et une proposition d'intervention dans une semaine alors que nous avons un contrat d'assistance qui stipule un maximum de 24 heures et que nous sommes sans chauffage en pleine vague de froid. Il nous reste à trouver un nouveau prestataire !
Au mois d'aout réparation en urgence d'un WC, rapidité de l'intervention.
Au mois d'octobre changement d'un mitigeur, rapidité de l'intervention.
Personne agréable et de bons conseils.
Nous avons fais appel pour 2 interventions différentes ( modification arrivée gaz de ville, pose de climatisation) et nous avons toujours étais satisfait tant dans les délais, la ponctualité, la qualité du travail fourni, les conseils. Nous recommandons cette entreprise sérieuse et nous ne manquerons pas de faire appel à celle-ci pour d’autres interventions.
J’ai fait poser une pompe à chaleur ainsi qu’un ballon thermodynamique, et je recommande a 100% cette entreprise , les techniciens Bryan et Anthony très professionnels ont effectués une belle installation. Tout le monde m’a très bien conseillé et je suis satisfaite de l’installation
Entreprise très professionnelle !
Prise de rendez-vous rapide, conseil et explications de professionnel qualifié.
L'installation d'une unité intérieure plus extérieure fus rapide, 2h30 au totale. Des techniciens très pro et qualifié dans leurs métiers. Très surpris par le perçage de ma façade de l'extérieur vers l'intérieur, il était très net et sans éclats.
Je recommande cette société.
Merci pour cette installation.
A ce jour toujours aucun appel du service commercial.... Très surpris de la situation car il me semble que cette société a une image positive et sérieuse...
Dans l immédiat cela n est pas la situation rencontrée.
À suivre.
🤔
Un couak arrive à tout le monde.
Un devis précis et une équipe technique
Pro.
Après quelques jours de fonctionnement
Tout est opérationnelle.
😉