Du commercial aux poseurs, le travail a été effectué dans les règles de l'art. Les poseurs sont à l'heure, polis et vous rende le chantier propre.
Le commercial répond à vos questions et cherche la meilleure solution à votre situation.
Seul petit point négatif, le secrétariat qui a bien du mal à faire une facture juste.
Je recommande cette société sans problème
Sol et Air a réalisé chez moi des travaux de charpente/couverture avec pose de menuiseries extérieures et volets roulants à l'été 2020. Lors du branchement des volets roulants, l'électricien a constaté que l'un d'entre eux ne fonctionnait pas correctement. Depuis maintenant 15 mois, je suis en relation constante avec Sol & Air pour qu'ils interviennent et lèvent cette réserve, sans encore avoir pu obtenir satisfaction de leur part. Je mets donc en garde d'éventuels futurs clients sur le mauvais service après-vente et service client.
Juste honteux. Prise de rendez vous et d'engagement non respectés par Monsieur. Le jour du rendez vous (je fais 120 km aller et 120 retour exprès pour lui) il disparait, ne répond plus aux appels. Plus rien.
La moindre des choses c'est de prévenir si on n'arrive pas à respecter ses engagements. J'ai laissé des messages + SMS... rien
Politique de l'autruche alors que prévenir aurait éviter cette situation mais apparemment vous faites tout le temps cela. Bravo !!
Bonjour,
A notre retour de vacances, on a constaté un degat des eaux a notre domicile ! C est la que sdg est venu ns aider, le monsieur était dans le secteur et est venu réparer et mettre en sécurité notre chaudière dans l urgence ! 5 etoiles pr la disponibilité
Superbe travail! Merci à Mr Lambert qui est un très bon conseiller, très efficace qui connaît son métier et le matériel installé. Nous avons fait installer une pompe a chaleur et un ballon thermodynamique et le travail est très propre. L équipe rencontrée est très sympathique et soigneuse. Les délais ont été respectés malgré quelques difficultés d organisation autour car Mr Lambert a fait preuve d empathie et surtout d efficacité...MERCI ENCORE à toute l équipe pour votre gentillesse et votre travail...on vous souhaite le meilleur et pleins d installations à venir😁 ...nous n hesiterons pas à vous recommander
Nous avons acheté un Ballon Thermodynamique chez Heracles; Nous recommandons cette entreprise; Le Patron et l'ensemble des personnes de cette société sont très efficace, de bons conseils, serviables et surtout compétents et aimables.
J’ai fait poser une pompe à chaleur ainsi qu’un ballon thermodynamique, et je recommande a 100% cette entreprise , les techniciens Bryan et Anthony très professionnels ont effectués une belle installation. Tout le monde m’a très bien conseillé et je suis satisfaite de l’installation
J avais eu un mauvais ressenti lors de ma première visite pensant que plus qu un vendeur de pompe à chaleur c etait une pompe à fric. Le manque de sérieux à la suite d un rdv non honoré sans même avoir été prevenu m a conforté. Je transforme donc mon 3 étoiles en une.
Atout Clim installe nos climatiseurs et les entretient depuis plus de 20 ans. Super qualité de travail et service SAV toujours très réactif. Je recommande!