Une rénovation globale de notre logement effectuée par l'entreprise avec sérieux et efficacité. Pompe à chaleur, chauffe eau thermodynamique, isolation du plancher et des rempants.
De la signature du devis à la réalisation des travaux, aucun souci à signaler. Les équipes étaient toutes très pro, du chauffagiste au plaquiste. Merci à tous !
Expérience déplorable. Suite à une panne de pompe à chaleur, je prends RV pour un dépannage. 16 jours plus tard, l'agence m'envoie un technicien spécialisé dans les chaudières à gaz ! il repart. On reprend RV: le technicien d'ENGIE HOME SERVICE Salon de Provence passe pour me dire ce que je savais déjà ( fuite de liquide frigo) et me dit que je serai rappelé dans l'après midi. J'ai payé le déplacement et un accompte pour le dépannage. J'attends toujours le RV, après 3 jours et des appels incessants, deux fois par jour. A éviter à tout prix.
Satisfaction à tous les étages pour le commercial qui prend le temps d'expliquer et de conseiller, pour les installateurs qui sont agréables et compétents et pour la secrétaire qui est toujours agréable et disponible. Je recommande vivement cette entreprise.
Depuis 21 ans que je fais appel à cette société, je peux vous dire quelle est très sérieuse, aussi bien pour l'installation que pour la maintenance. Très à l'écoute des usagers.
Je la recommande++++++++++++
Bonjour,
Je vous recommande cette société pour faire poser votre climatiseur notamment.
L'équipe est très sérieuse, de bon conseil. A l'écoute de notre besoin.
Pour l'installation, le rdv a été pris très rapidement.
Le jour J, l'opérateur a été très efficace, du travail propre.
Aucun souci.
N'hésitez plus et choisissez les.
Mon thermostat frisquet Connect est tombé en panne juste après la fin de la période de garantie. Malgré cela Polychauffage me l’a échangé sans frais.
Très pro et soucieux de la qualité de service
Bravo rien à dire à part merci !
Un très mauvais rapport avec la clientèle voir incorrect. Des rendez-vous repoussés à plusieurs reprises sans proposer de solution convenable.
Une société qui m'a été conseillée par mon ancien chauffagiste mais qu'il devrait déconseiller. Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Vraiment très déçu.
Nous avions une vielle chaudière de plus de 20 ans que nous avons remplacée il y a un mois par une chaudière à condensation.
Nous avons choisi Polychauffage parce que nous avions de bons échos et que leur devis était très compétitif.
Le démontage de l'ancienne chaudière et l'installation de la nouvelle ont été effectués en 1 jour et demi, avec les travaux nécessaires d'adaptation de la plomberie. Travail soigné et efficace de professionnels.
La description du fonctionnement de la chaudière et des tableaux de commande sur place ou déportés aurait pu être un peu plus détaillés, mais le mode d'emploi permet de compléter les informations reçues à la fin de l'installation.
Aucun souci depuis l'installation, tout fonctionne parfaitement.
En conclusion,société sérieuse que nous recommandons