Entreprise pas sérieuse
Climatisation installée il y a un mois qui fuit depuis 15 jours
Aucun technicien ne s'est déplacé depuis malgré nos appels quasi.quotitien
Service après vente inexistant
Entreprise qui fait une révision annuelle le 11 novembre 2017.
3 Janvier 2018 la chaudière tombe en panne et là impossible de les joindre, le numéro est celui d'un particulier et en allant sur place à l'adresse indiquée, rien...Pas d'entreprise
10 août 2019: courrier de Protherm !!! Avec une date de rendez-vous de passage, pour l'entretien q,ui est imposé.
Avec une nouvelle adresse et un nouveau numéro
SARL Protherm
39 grande rue à Chapet
Entreprise à éviter absolument
Dommage que je ne puisse pas mettre aucune étoile
Déjà deux fois que le technicien ne vient pas à notre domicile pour l’entretien de notre chauffe-eau et donc deux fois que nous devons poser une journée afin de rester au domicile sans résultat.
Je perds sincèrement mon argent. Et je pense que je ne vais pas tarder à arrêter ce contrat inutile d’entretien auprès de cette société.
Je tiens à remercier l’équipe Climatek pour leur professionnalisme avant pendant et après la pose d’une douche + système de climatisation.
Serviables, ponctuels et arrangeants, je recommande.
Me fiant aux avis très positifs sur ce professionnel, je l'ai contacté pour une prestation de débouchage de canalisation sanitaire. La personne au téléphone m'a annoncé qu'il faudrait compter 250 euros pour un débouchage si le débouchage manuel à 90 euros ne fonctionnait pas et ce, pas avant 3 semaines... Au vue du prix et délai annoncé, j'ai préféré faire appel à un petit artisan.
Mise en place d'une pompe à chaleur, excellente intervention à la date prévue, intervention plus courte et moins impacte que prévu, bref que du positif ! De plus, être client d'Aurélien est une grande chance en cas de problème urgent, il est réactif et sait se rendre disponible lorsqu'on a vraiment besoin de lui...