Suite à prise de rdv.
Personne ne se présente pour l'entretien de notre chaudière.
Si on appelle pas, personne ne s'excuse.
Pas de communication.
Pas de respect du client.
Nul.
Zéro.
Une entreprise sérieuse avec le souci de la qualité. J'ai fait appel à leur service lors d'un dépannage et lors d'une installation de chaudière.
Ils ont été réactifs dans la matinée pour le dépannage et très professionnels lors de l'installation.Les explications explications lors de la mise en service ont été très précises.
Je laisse un premier avis Google exclusivement pour parler de l'accueil téléphonique déplorable !
Deux secrétaires différentes pour un même non professionalisme .
Je n'ai jamais vu ça de ma vie.
Je demande à parler à un responsable mais ils sont toujours tous en réunion comme par hasard. Sa fais 3 fois qu’il m’envoie un dépanneur pour une fuite de chaudière 3 fois que sa continue de fuite. Pas d’astreinte le week-end je dois attendre la semaine prochaine. Je déconseille très fortement cette agence.
Très professionnel, Monsieur Hughes est intervenu dans les jours suivants notre prise de contact, et a effectué un travail rapide et de qualité, à un tarif tout à fait raisonnable. Je ne peux que le recommander.
SVP Dépannage met ses prospectus n'importe comment partout dans la copropriété, derrière les boites, coincé dans les portes, etc ALORS qu'on affiche PAS DE DEMARCHAGE, NI DE PUBLICITE
Notre rendez-vous pour le ramonage de notre poêle à bois a été annulé 3 fois, soit la veille soit le matin même, le technicien étant apparemment en arrêt. Il n'y aura pas de 4ème, nous nous sommes tournés vers une autre entreprise. Nous aurions préféré que l'entreprise nous indique ne pas pouvoir fixer de rendez-vous avant le retour de leur salarié, ça nous aurait éviter de poser des jours de congés pour rien...
Ccep énergies a réalisé la réparation d'un sanibroyeur. Professionnel très réactif, à l'écoute des besoins du client et sérieux. Très bon rapport qualité/prix au vu des différents devis réalisés par d'autres entreprises.
Je vous recommande cette entreprise.