Les Chauffagistes autour de moi

Florian Perret a installé notre chaudière à granulés il y un an maintenant. Cet avis reflète donc aussi bien la qualité de son intervention initiale que de son suivi depuis. Très réactif, consciencieux et professionnel, Monsieur Perret se montre disponible et précis pour répondre à nos question, écouter nos besoins et s'adapter à nos contraintes. Nous lui avons fait confiance et nous ne le regrettons pas. Il a réalisé une belle installation et notre chaudière répond tout à fait à nos attentes. Nous avons également choisi Acticlimat parce qu'il assure l'entretien annuel de la chaudière et c'est un vrai atout : Monsieur Perret connaît ses machines et en a l'expérience. Il a su rester disponible durant toute l'année en cas de besoin. Nous recommandons Acticlimat sans la moindre hésitation.

Artisan très professionnel, réactif, souriant et honnête. il fallait changer le chauffe-eau, il m'a résolu le problème dans les 24h. j'ai appelé le samedi, j'ai de l'eau chaude lundi midi. Tout simplement parfait ! je recommande vivement cette personne !!

Intervenu pour l’entretien de ma chaudière. Tout était parfait! Personne sérieuse et passionné par son métier. Je recommande à 100%

Mr WEISSER est intervenu rapidement, à trouvé et apporté la solution à la panne. Professionnel et humain, deux qualités "rares " aujourd'hui ! Un DIMANCHE APRÈS-MIDI.

Merci pour vos conseils par téléphone, je ne manquerais pas de faire appel à vous pour la suite

Travail rapide et soigné. Je recommande

Pour la troisième fois, le rendez-vous est reporté et cette fois-ci, à l'heure "H" +15 du créneaux prévu. Nous tenions donc à nous excuser auprès de l'agent d'accueil de la société Peruzzo d'avoir parfois mis fin brièvement à nos conversations téléphonique. En effet nous n'avions pas saisi que votre CPF ne vous avait pas permis de suivre la formation" J'entre en relation avec mon client avec tact et empathie". Sinon, il y a éleveur de chèvre dans le Larzac comme job: ça permet d'éviter les clients pénibles qui insistent pour leur entretien de climatisation. Limite à se faire engueuler quand on signale notre mécontentement (le monde à l'envers). Après un contact avec Madame Peruzzo, qui semblait avoir une bonne posture commerciale et orientée vers le client, elle m'explique faire passer les réparations avant les entretiens, ce que nous comprenons à la vue de la situation de chaleur exceptionnelle. Nous avions convenu de nous rappeler, toutefois, nous n'avons pas eu de réponse à nos trois appels (dont deux messages) ni à notre mail. Pourtant la boite existe encore, il y a même de la lumière parfois. Nous sommes là, en plein refus de vente. Dommage car le technicien a toujours été top, pro et de bons conseils. Peruzzo ne répond pas aux avis Google d'une étoile traitant du même sujet, nous fera t'elle mentir cette fois-ci? Nous expliquera t'elle (sans droit de réponse supplémentaire)à quel point nous n'avons pas été de bon client?

trés grand professionnalisme du service commercial (mme peruzzo) une équipe de techniciens compétents sérieux polis qui font un travail soigné et propre je recommande cette entreprise

Technicien sympathique et de bon conseil. L'entretien de la climatisation a été fait proprement.

Efficace pour le début de projet et la vente. En revanche plus personne pour le sav. Plus d'un an qu'on court après et que l'on doit nous rappeler 🙁. Dommage , l'absence du sav gâche tout le reste.

Plombier à l heure Travail de qualité et cerise sur le gâteau chantier nettoyé avant départ Merci je recommande

j'appelle pour un devis d'entretien de chaudière, personne très désagréable au bout du fil, me demande le nom de la chaudière (en me disant que pour certaines marques de chaudière,leur équipe n'intervient pas, ensuite me dit que le prix du devis de l'entretien peut changer suivant le type de chaudière...) je me renseigne sur la marque de la chaudière (car c'est une location que je viens de prendre et pas encore aménagée) Et ce matin je recontacte l'entreprise Chiche, pour lui donner le nom de la marque de la chaudière, et là surprise, autre réponse d'une autre standardiste, qui me répond peu importe la marque de la chaudière, le tarif est le même, je lui rétorque que la réponse de sa collègue était totalement différente de la sienne, elle dit " ben si ça peut vous faire plaisir de donner la marque de la chaudière... Moi: ce n'est pas une question de plaisir madame, mais si ça change la facture du devis, je préfère le savoir...! Hallucinant d'avoir des entretiens téléphoniques et des réponses pareilles, à l'accueil