Ne respecte jamais l'horaire fixé ; soit le technicien arrive deux heures avant (sans prévenir), soit plus de 2 heures après (toujours sans prévenir et sans s'excuser.). Certains agents ne nettoient pas après leur passage et laissent la cuisine sale... Au téléphone , la réception est à peine aimable. Bref, je déconseille
77€ pour fermer un robinet de remplissage de chaudière qui soit disant était resté ouvert .Même pas un geste de leur part car il habite à 1km de chez moi .Bravo le professionnalisme!!!
Réactif, ponctuel, très bon rapport qualité de prix, prêt à donner des conseils. Bref un artisan rare dont je vais garder précieusement les coordonnées.
Chez Engie pour la fourniture du gaz, contrat de maintenance et dépannage.
Des problème récurrents avec notre chaudière et plusieurs passage de techniciens qui racontent tous le contraire du précèdent et indiquant que le précèdent ne sait pas.
Nous avons toujours des pannes.
Dernièrement le technicien venant faire la vérification annuel indique que tout est ok.....on allume le chauffage et nous n'avons finalement plus eau ni chauffage.
Nous avons un contrat dans ce cas de dépannage en 24h qui n'est pas respecté.
Apres plusieurs appel en 24h on nous dit que c'est pris en compte mais sans relance régulière rien ne se passe.
Finalement on nous propose un dépannage 6j plus tard (température extérieur de 1 à 6°) et en refusant finalement un rendez à 4j apres le debut de la panne et le signalement.
De plus étant malade et le froid n'étant pas préconisé pour mon état de santé cela amplifie encore la portée de l'incident.
Et apparement cela ne leur fait ni chaud ni froid du point de vu de la situation...parcontre le prélèvement... eux ...sont respectés et dans les temps.
Le service commercial sait vous proposer le bon produit, et des tarifs compétitifs. Les travaux sont réalisés dans les règles de l’art, proprement et en respectant les délais. Je conseille vivement.
Ravi de l'intervention de l'équipe d'Atout Clim en juillet 2018
Très professionnelle, rapide, serviable et de parole je conseille cette société aux tarif raisonnable
Entreprise très performante et humaine. Délai respecté, le gérant a su retravailler le design de mon ancienne cheminée en plus de la pose de l’insert. Poseurs très compétents, discrets et travaillent proprement. Je recommande+++
Pas de rendez vous pour la mise en route de ma pompe à chaleur. En tant que cliente on me répond que je dois prendre rendez vous moi même. En attendant plein d'air dans les tuyaux. J'ATTENDS CE RENDEZ DEPUIS 9 MOIS. Je ne recommande pas cette entreprise. Très mauvais accueil. Aucun professionnalisme. Pas aimable du tout.
Je tiens à exprimer ma satisfaction totale envers cette entreprise qui est intervenue lors de la construction de notre maison. Leur équipe a fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel à chaque étape du processus, depuis le devis jusqu'à la fin des travaux : efficacité, propreté et délais tenus. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui recherche un travail sérieux et de qualité.