Appel pour fuite d eau en urgence . Le plombier m’indique qu il passe en fin d après midi .... puis aucune nouvelle ! Jusqu’à un appel vers 18h m indiquant qu’il ne pourra pas passer . Je lui indique que la fuite devient de plus en plus importante et que je n arrive pas à couper eau . Réponse : je vous tiens au courant ... j attends toujours ! Aucune nouvelle . J ai donc perdu 24h avant de trouver un autre plombier qui lui a bien honoré son rdv . Aucune fiabilité ni sérieux .
Très professionnel, Monsieur Hughes est intervenu dans les jours suivants notre prise de contact, et a effectué un travail rapide et de qualité, à un tarif tout à fait raisonnable. Je ne peux que le recommander.
Après le passage de 2 entreprises soi-disant compétentes, elles n’ont pas su me trouver la panne. J’ai fait appel à SVP dépannage qui m’a détecté la panne en moins d’une heure. Je remercie le professionnnalisme de cette entreprise et je la conseille. Cordialement.
Monsieur Fernandes
Pose de clim complexe, juste avant l'été, dans un appartement difficile d'accès dans le centre-ville d'Aix.
Délais très courts, ponctualité parfaite, équipe sympathique et professionnelle, ces gens-là sont au TOP. Pas des simples installateurs, des vrais frigoristes qui s'y connaissent.
Merci d'avance pour le bel été que vous nous offrez.
Renaud et Laetitia
ne sont pas intéressés
Je me suis rendu chez cheminée du sud voilà 10 jours. Bon accueil. On me dit que je recevrai le catalogue par mail et que le commercial me rappellera le lendemain. Ni catalogue, ni rappel.
J'ai été très contente de la pose de radiateurs il y a plusieurs années avec le Chiche père. J'ai donc pris le contrat entretien chaudière. Tant qu'il n'y a pas de problème tout va bien... j'ai eu un soucis avec ma chaudière il y a presque 2 mois je les ai appelé: la personne qui s'est déplacée a à peine regardé et fait 3 hypothèses: 1 vanne a changer ? Le ballon qui serait percé ?ou un problème sur une pièce de la chaudière ? J'ai donc demandé un devis pour le changement de la vanne,ainsi qu'un devis pour l'éventuel changement de ballon. Elle est donc repartie dans la journée la pression est remontée,je l'ai donc rappelé,lui ai laissé un message mais elle ne m'a jamais rappelé. . J'ai donc attendu que l'on m'adresse les devis.
Très surprise c'est un devis de CHANGEMENT de chaudière qui m'ait arrivé pour +de 4000€.
Quand j'ai eu la personne au tel ( Vanessa)pour lui dire qu'il y avait erreur elle m'a soutenu désagréable que c'était ce qui était marqué sur la fiche d'intervention ...et donc que ds ce cas il fallait qu'elle redemande les devis ...a ce jour je les attends toujours,j'ai depuis fait changer ma vanne par un autre plombier et cela semble fonctionner ....
La traçabilité des interventions des techniciens n'est pas fiable car ils sont venus chez moi en novembre 2021 pour l'entretien de la chaudière une pièce était a changer....cela a mis plusieurs mois a obtenir la BONNE pièce bien moins Chere que celle qu'ils voulaient me mettre ...le technicien a mis que l'entretien n'avait été effectué qu'a ce moment là .... bien , ça me décale la date du contrat mais en attendant ils ne me programment pas l'entretien annuel de ma chaudière ....bref a part la gentillesse de la dame qui répond au tel côté contrats chaudière et le fondateur de l'entreprise Mr Chiche père,celle ci a bien baissée et je vais chercher ailleurs pour mon contrat ...
Code client 43327505
bonjour, je tiens a dire un grand merci a vanessa , soraya et frederic des gens d une gentillesse exemplaire et d une disponibilite rapide encore merci
Très rare entreprise aussi compétente de nos jours. Que ce soit le patron, les ouvriers ou la secrétaire, tout y est. Personnel très professionnel, agréable et calme, je recommande à 200 %
L installation de la chaudière murale s est faite sans le moindre soucis. Ouvrier au top et très bon suivi assuré par le patron. C'est très plaisant d avoir affaire à une si bonne équipe. Je n hésiterai pas à recommander cette entreprise ! J-M H.