Je recommande cette entreprise très professionnel à l’écoute du client cela fait 3 fois que je fait appel à ce monsieur et si il le faut je referai appel. Très bon rapport qualité prix et travail très soigné
Travail effectué installation d’une clim, cylindre porte, plomberie
Chez Engie pour la fourniture du gaz, contrat de maintenance et dépannage.
Des problème récurrents avec notre chaudière et plusieurs passage de techniciens qui racontent tous le contraire du précèdent et indiquant que le précèdent ne sait pas.
Nous avons toujours des pannes.
Dernièrement le technicien venant faire la vérification annuel indique que tout est ok.....on allume le chauffage et nous n'avons finalement plus eau ni chauffage.
Nous avons un contrat dans ce cas de dépannage en 24h qui n'est pas respecté.
Apres plusieurs appel en 24h on nous dit que c'est pris en compte mais sans relance régulière rien ne se passe.
Finalement on nous propose un dépannage 6j plus tard (température extérieur de 1 à 6°) et en refusant finalement un rendez à 4j apres le debut de la panne et le signalement.
De plus étant malade et le froid n'étant pas préconisé pour mon état de santé cela amplifie encore la portée de l'incident.
Et apparement cela ne leur fait ni chaud ni froid du point de vu de la situation...parcontre le prélèvement... eux ...sont respectés et dans les temps.
La société Climatek 49 a installée une pompe à chaleur en remplacement d'une chaudière fioul. Une équipe réactive, organisé et disponible! Merci pour leur professionnalisme, je referais appelle à Climatek 49 les yeux fermés. Merci à
Dommage que le 0 ne puisse être mis !!
Entreprise qui a bien changé !
Client depuis de nombreuses années je suis déçu au plus au point! Rdv annulé au dernier moment sans explication valable pour un entretien chaudière et j attends d ailleurs depuis plusieurs années qu on veuille bien me rappeler pour un entretien de climatisation qui d ailleurs a été placée par cette société, technicien/installateur de l époque qui était très appréciable pour sa qualité de travail et sa gentillesse mais visiblement il a démissionné ( on se demande bien pourquoi sachant que tous les salariés compétents de cette société sont partis ) secrétaire en place à ce jour nonchalante et incompétente ! Gérante qui à part se prendre pour la reine du monde et peter plus haut que son c** ne sait faire rien d autre! Demande il a plusieurs mois d un chiffrage pour une clim à ce jour toujours pas de réponse malgré plusieurs relances !
A mon grand bonheur j ai contacté une autre société qui se trouve à muret compétent gentil professionnel et des rendez vous posés pour tout ce que cette société n a pas été capable de me donner !
Dans le fond la seule étoile ou je suis en accord pour la mettre et pour un merci pour m avoir fait changer de société de prestations
Suite à de grosses fuites sur mes 2 radiateurs, Polychauffage est intervenu très rapidement et le technicien a réalisé le remplacement du matériel défectueux avec beaucoup de professionnalisme et en plus avec le sourire ! On est ravis :)
Merci Poly Chauffage on recommande !