Nous sommes très satisfaits de l'installation de notre chaudière pellets, une Okofen Pellematic Compact. Interlocuteurs généralement disponibles et clairs, travail soigné. Nous avons encore peu de recul sur le produit mais nous en sommes pour l'instant très contents, autant pour le chauffage que l'eau chaude.
J ai fait appel à cette entreprise, apparemment plusieurs personnes professionnelles, mais pas correct à mon avis, car j ai appeller plusieurs fois, les appels sont transmis par les secrétariats, un coup ont vous dit que l intervention sera prévu puis ensuite ont me rappel pour me dire que l intervention est prévue un Autre jour, enfin rien n est coordonnées.. je ne sais pas comment cette entreprise travaille,
J'ai fait appel à la société Sol & air pour la pose d'une pompe à chaleur. Matériel de bonne qualité, une très bonne équipe. J'ai trouvé un accompagnement du début à la fin.
C est des voleur ils mon fait un échéanciers de 10 foi part mois et sans même me m avertir ils mon prélever la totalité de la somme alors que j avait u un conseiller qui m avait donné sa parole j ai recu le papier a la maison c est des menteurs moi je me casse de chez ENGIE
Le 27/10 le service entretien a oublié de commander le vase d’expansion
Fatalement , je suis en panne de chauffage depuis une semaine !!! Aucune réactivité, aucun dépannage en urgence même pas d’excuses je ne sais même pas quand je serai dépannée
Je suis cliente depuis 15 ans je suis très en colère du comportement laxiste de Peruzzo
Côté clim : clim installée depuis 3 jours. Pour le moment pas de problème. Ai pu tester et apprécier la fraîcheur il y a 2 jours quand température montée à 25/26°. Côté professionnel : Mme Peruzzo a su être à l'écoute et conseiller sur le choix de la clim. Les installeurs sont professionnels : bon conseil et travail propre. Entreprise très bien et équipe agréable et sympathique.
A ce jour toujours aucun appel du service commercial.... Très surpris de la situation car il me semble que cette société a une image positive et sérieuse...
Dans l immédiat cela n est pas la situation rencontrée.
À suivre.
🤔
Un couak arrive à tout le monde.
Un devis précis et une équipe technique
Pro.
Après quelques jours de fonctionnement
Tout est opérationnelle.
😉