Une entreprise sérieuse avec le souci de la qualité. J'ai fait appel à leur service lors d'un dépannage et lors d'une installation de chaudière.
Ils ont été réactifs dans la matinée pour le dépannage et très professionnels lors de l'installation.Les explications explications lors de la mise en service ont été très précises.
Ne respecte jamais l'horaire fixé ; soit le technicien arrive deux heures avant (sans prévenir), soit plus de 2 heures après (toujours sans prévenir et sans s'excuser.). Certains agents ne nettoient pas après leur passage et laissent la cuisine sale... Au téléphone , la réception est à peine aimable. Bref, je déconseille
Je tiens à souligner le sérieux de cette entreprise qui des les 1ers échanges s est demarquée de ses concurrents tant au niveau de l accueil téléphonique qu au niveau des solutions apportées à nos attentes.
J ai beaucoup apprécié la réactivité face à l urgence et pour cela je remercie Mr SCHAEFER.
Par ailleurs je remercie tout particulièrement Aloyse et Julien qui ont su être réactifs et faire face à chaque imprévu. Voilà un bel exemple de conscience professionnelle..
Pour résumer voila le model type d une entreprise qui GAGNE.
MERCI à vous tous.