Merci pour votre patience,
Nous avons eu un technicien qui a pour une fois pris son temps pour tous nous expliquer..
Installation depuis 2 semaines d’une pompe à chaleur et nous sommes vraiment content
3 RDV avec le technicien et le chauffe-eau ne marche toujours pas alors que j'ai souscrit un contrat d'entretien dès le départ. Je suis passée à l'agence pour m'expliquer mais ce dernier n'a fait que m'engueuler alors qu'il n'a juste pas su pas faire son travail en entier.
Bravo la relation client et le professionnalisme.
Par la suite j'ai appelé de nombreuses fois cette société pour qu'il m'envoie enfin quelqu'un de compétent.
2 mois après j'ai enfin quelqu'un qui a réussi à faire fonctionné notre chauffe-eau, ALLELUYA !
Encore plus complexe, Ils me réclament une facture mais ne savent pas l'expliquer ni à quoi elle correspond. Je les ai relancé plusieurs fois par mail et par téléphone mais impossible d'avoir une réponse. Au bout d'une dizaine de mails ils m'informent enfin qu'un conseiller va me rappeler pour trouver une solution.
Un enfer !
J'avais besoin d'un artisan de confiance. Une équipe professionnelle, aucun détail n'est laissé au hasard. Mitch et Laurent ont réalisé un travail remarquable. Ponctualité, réactivité, disponibilité et efficacité. Bravo ! Vous cherchez un bon artisan pour poser une clim' ? n'hésitez plus, contactez ATOUT CLIM ;)
Nous avons fait remplacer notre chaudière cet hiver.
Travail propre, soigné et de qualité.
Équipe qui a par ailleurs su s adapter à nos problématiques spécifiques.
Pleinement satisfaits. Nous recommandons.