Alors que nous étions habitués à un accueil téléphonique très agréable et professionnel, la personne que nous avons eue ce matin n'a manifestement pas la même vision du service client. Aucune considération et une proposition d'intervention dans une semaine alors que nous avons un contrat d'assistance qui stipule un maximum de 24 heures et que nous sommes sans chauffage en pleine vague de froid. Il nous reste à trouver un nouveau prestataire !
Prestation au top ! J'ai appelé ce matin à 8h00 pour une fuite d'eau, venue à 10h00 pour une réparation en moins de 30 minutes. En plus de ça, j'ai eu droit à une astuce pour nettoyer mon robinet ! Je recommande à 300 % !
Entreprise d’installation photovoltaïque lyonnaise , très sérieuse et de confiance , nous avons installer des panneaux solaires il y a plus de 2 ans sur notre toiture de notre maison et nous en somme très content . Je recommande
Personne très désagréable avant même l'intervention. Très arrogant et même très critique envers ses concurrents. Alors qu'au final résultat des courses le problème n'est absolument pas reglé. Mauvais diagnostic. Cela peut arriver. Mais quand on rappelle pour lui en parler ce cher Monsieur reste sur ses positions et monte sur ses grands chevaux.
Ce cher Monsieur nous a été envoyé via notre syndic, je pense bien que c'est juste comme ça qu'il arrive à se faire de la clientèle vu que nous n'avons pas le choix. En tout cas pour ceux qui ont le choix, passez votre chemin !
A ce jour toujours aucun appel du service commercial.... Très surpris de la situation car il me semble que cette société a une image positive et sérieuse...
Dans l immédiat cela n est pas la situation rencontrée.
À suivre.
🤔
Un couak arrive à tout le monde.
Un devis précis et une équipe technique
Pro.
Après quelques jours de fonctionnement
Tout est opérationnelle.
😉