J’ai un agent qui est venu faire l’entretien de ma chaudière plus changement de pièce, Jordy est très professionnel, très consciencieux dans son travail… merci
Aucune nouvelle suite RDV devis, malgré les nombreuses relances. Si vous ne souhaitez pas travailler sur certains projets il suffit d'être un minium sérieux et professionnel et d'en informer les clients.
Au top!
A eu l’amabilité de se déplacer dans les 24h pour un problème de plomberie qui n’en était finalement pas un, et du coup à été très honnête dans son diagnostic et sa facturation.
Efficace pour le début de projet et la vente. En revanche plus personne pour le sav. Plus d'un an qu'on court après et que l'on doit nous rappeler 🙁. Dommage , l'absence du sav gâche tout le reste.
Entreprise non sérieuse et très décevante.
Pourtant nous faisons appel à eux chaque année pour la révision de la chaudiere, mais quand il y a une panne, y'a plus personne.
6 mois que nous attendons, à chaque fois une autre excuse, pas la bonne pièce, le technicien est absent....bref.
Je ne recommande pas.
Accueil téléphonique très désagréable, incompétente, mythomane, près voir reçu un coup de fil le mercredi pour un RDV le vendredi et attendant le technicien j'ai appelé le bureau, la personne au bout du fil était antipathique et m'a dit sur un ton désagréable nous n'avons pas été missionné pour une intervention chez vous. Lors que trois jours auparavant je recevais une demande de RDV par cette même société! Deux heures plus tard elle me laisse un message pour me dire que c'était sa collègue qui avait mal pris les infos, elle a bon dos la collègue !!!
Déplorable - Ne respecte pas ses rendez-vous (3 !!) ni le client, aucun suivi... Très déçue
Entretien en 2018 (2 rdv) et pour 2019 ... toujours en attente