Je laisse un premier avis Google exclusivement pour parler de l'accueil téléphonique déplorable !
Deux secrétaires différentes pour un même non professionalisme .
Je n'ai jamais vu ça de ma vie.
Je demande à parler à un responsable mais ils sont toujours tous en réunion comme par hasard. Sa fais 3 fois qu’il m’envoie un dépanneur pour une fuite de chaudière 3 fois que sa continue de fuite. Pas d’astreinte le week-end je dois attendre la semaine prochaine. Je déconseille très fortement cette agence.
J avais eu un mauvais ressenti lors de ma première visite pensant que plus qu un vendeur de pompe à chaleur c etait une pompe à fric. Le manque de sérieux à la suite d un rdv non honoré sans même avoir été prevenu m a conforté. Je transforme donc mon 3 étoiles en une.
Prit rdv avec MR GRALL il est arriver au RDV avec 1h20 de retard, ma promis un devis d'ici 15 jours, me rappelle au bout de 10 jours pour me dire que le chantier ne l'intéresser pas et qu'il ne me ferais aucun devis
Pas proffessions et même pas d'excuse.
Entreprise pas fiable.