Sanitaire bouché depuis le 18/12, intervention d'un technicien le 21/12 qui n'a pas réussi à débouché et qui nous a noté absent. En attente d'un camion curateur depuis le 21/12. Malgré nos relances toujours pas d'intervention.... Nous sommes à 10j sans toilettes... Ce matin appel à la secrétaire marie, personne très désagréable et qui nous prend de haut. Pas professionnel du tout et aucune empathie.
Société tres malhonnête.J'ai fait installer par cette société une pompe à chaleur, un ballon solaire et un poêle à granulés. Après quatre ou cinq rendez-vous où personne n'est venu, ils sont venus installer la pompe à chaleur. Un mois après son installation la pompe était en panne. Cela fait 8 mois que je téléphone, envoie des mails et qu'on me prend pour un JAMBON en me disant on vous rappelle rapidement. Après constat d'huissier et les avoir informés que j'irais au tribunal administratif quelqu'un m'a rappelé pour me dire que c'est notre faute car n'avons pas de contrat d'entretien ( personne ne veut le faire etant donner que la chaudière est en panne)
Je déconseille fortement cette société
Très professionnel, Monsieur Hughes est intervenu dans les jours suivants notre prise de contact, et a effectué un travail rapide et de qualité, à un tarif tout à fait raisonnable. Je ne peux que le recommander.
A ce jour toujours aucun appel du service commercial.... Très surpris de la situation car il me semble que cette société a une image positive et sérieuse...
Dans l immédiat cela n est pas la situation rencontrée.
À suivre.
🤔
Un couak arrive à tout le monde.
Un devis précis et une équipe technique
Pro.
Après quelques jours de fonctionnement
Tout est opérationnelle.
😉
ne sont pas intéressés
Je me suis rendu chez cheminée du sud voilà 10 jours. Bon accueil. On me dit que je recevrai le catalogue par mail et que le commercial me rappellera le lendemain. Ni catalogue, ni rappel.
Je loue et remercie l'équipe de Polychauffage pour leur professionnalisme, leurs compétences et efficacité,sans compter leur amabilité. Du responsable aux différentes équipes qui sont intervenues chez moi ,tous m'ont apporté une entière satisfaction. Le matériel installé est , de plus , de qualité.