Je laisse un premier avis Google exclusivement pour parler de l'accueil téléphonique déplorable !
Deux secrétaires différentes pour un même non professionalisme .
Je n'ai jamais vu ça de ma vie.
Je demande à parler à un responsable mais ils sont toujours tous en réunion comme par hasard. Sa fais 3 fois qu’il m’envoie un dépanneur pour une fuite de chaudière 3 fois que sa continue de fuite. Pas d’astreinte le week-end je dois attendre la semaine prochaine. Je déconseille très fortement cette agence.
Bonsoir, je suis ravie de ce Monsieur technicien de chez Peruzzo, qui bien que malade, s'est déplacé de sa propre initiative pour nous dépanner alors que la chaudière est en arret depuis plusieurs jours. La société Peruzzo peut admirer sa conscience professionnelle que je signalerai personnellement. Merci Monsieur, prompt rétablissement et bonne soirée
Pascaline Pomet
Équipe très professionnelle
Tout a été parfait
Merci aux plombiers Émilien et Kevin et aux électriciens Anthony et Willy
Je recommande cette entreprise
Établissement très sérieux. De l'accueil du patron honnête et très sympathique à la réalisation des travaux. Ils sont compétents et ne cherchent pas à survendre mais surtout ils ont fait dans les délais tout ce dont j'avais besoin
Allez y les yeux fermés.
A RECOMMANDER
Confirmation avec une deuxième intervention de mon précédent com. Top du top!
J'ai un contrat depuis quelques années pour l'entretien de la chaudière. Nous étions très contents de Morgan qui a fait quelques interventions. Nous avons des radiateurs anciens et 2 plus récents, certains ne chauffaient pas. On nous conseille un désembouage, ce qui paraît logique et il y en avait besoin. Seulement à la fin de l'intervention les 2 radiateurs les plus récents fuient au niveau des tuyaux d'arrivée d'eau. Ceux qui ne fonctionnaient pas ne fonctionne pas plus et un autre ne redémarre pas. C'est pas grave un 19/12 on nous ferme les radiateurs des chambres, plus de chauffage dans la partie nuit avec un enfant de 4 ans qui a des problèmes orl et plus que le petit de la cuisine et 1 de la salle à manger qui "chauffe". Situation PIRE qu'avantl Mon conjoint téléphone le lendemain et insiste car on doit le rappeler mais personne ne le fait. Résultat on nous propose un devis avec changement des pièces qui se sont mises à fuir après le désembouage, et changement des radiateurs qui vont mieux fonctionner c'est sûr si l'eau arrive toujours froide dans les tuyaux. 3100€
Pour moi il y a une obligation de résultat là la situation est pire qu'avant et encore un plombier nous a un peu arranger l'histoire. Je ne vois pas pourquoi je devrais moi payer des pièces abîmées clairement suite au désembouage et démontage des radiateurs ! Et la chaudière qui fait un bruit pas possible.
Pas du tout satisfaite!