Les Chauffagistes autour de moi

Je suis allé en vacances chez des amis à Puylaurens et j'ai pu être le témoin d'une bizzarrie (en étant gentil...) quant à l'installation d'un robinet dans leur cuisine par M. Labatut. En effet, ce dernier après leur avoir facturé 16e frais de déplacement alors qu'il habite à 500m et laissé le robinet branlant car il fallait "une clé spéciale" pour le faire, et qu'il fallait attendre 15jours avant qu'il ne repasse. Bref, je suis arrivé et me suis occupé de resserrer le dit robinet en 5mn avec une simple clé de 13... Tout ça pour dire que c'était la un exemple flagrant de l'artisan qui prend les gens "qui n'y connaissent rien" pour des cons. Je trouve cela limite et suis déçu pour mes amis qui sont très aimables et honnêtes.

Personne honnête, consciencieuse et qui connaît son métier. Je le recommande sans hésitation

Plombier sérieux et compétent, qui a su prendre des initiatives pour m'éviter des travaux.

Commençons par le positif : -Réactivité dans la démarche commerciale et élaboration devis -Installation Rapide en 1 mois après signature du devis -Prix compétitif En revanche moins positif : Nous enchaînons les problèmes depuis l'installation en février, et très difficile de faire réintervenir quelqu'un après paiement total de la facture - Installation non conforme après 1er passage de l'organisme certificateur (équivalent Consuel), pour des erreurs non négligeables (Défaut de raccordement à la terre, disjoncteur sous dimensionné) Qui dit non conforme, dit non raccordé au réseau, donc pas de revente du surplus, et pas de récupération de TVA pour les professionnels - Souci de tension depuis l'installation des panneaux, tous les éclairages LED du bâtiment scintillent, jusqu'à devenir incompatible avec le travail. Problème résolutif quand on disjoncte l'installation photovoltaïque --> pas de production solaire Personne ne nous règle ce problème - L'installation est donnée à 24kwc, en revanche elle ne dépasse pas les 18,9kwc en conditions optimales, après recherche, il s'avère que les micro onduleurs sont sous dimensionnés et brident la puissance initiale du panneau - L'outil informatique indique une production, en revanche pas de changement significatif sur notre facture d'énergie. Tant que nous ne revendrons pas le surplus, impossible de déterminer l'énergie réellement produite et consommée. Beaucoup de temps et d'énergie pour une installation qui fonctionne partiellement. Je conseille vivement de laisser une proportion de la facture en attente de paiement avant que tout soit rentré dans l'ordre

Une vraie équipe de professionnels qui n ont pas oublié la notion de service client en nous depannant d un chauffe eau électrique suite à une panne complète de notre chaudière gaz . Un peu d humanité c est très agréable au bout de plus de 3 semaines sans chauffage ni eau chaude en plein mois de janvier. Respect des délais, chantier très propre a la fin. Il faut même insister pour recevoir sa facture 😉 Merci encore pour votre réactivité !!!

Pas de suivi de dossier ou alors avec erreur de commande de pièces( soumape 3 bars commandees au lieu d'une 7 bars). Résultat pour un problème de chaudière le 11 décembre, réparation le 20 février. Et encore avec une fuite supplémentaire. Donc rappelle auprès de Engie et en attente de retour de leur part

Satisfaction à tous les étages pour le commercial qui prend le temps d'expliquer et de conseiller, pour les installateurs qui sont agréables et compétents et pour la secrétaire qui est toujours agréable et disponible. Je recommande vivement cette entreprise.

appel pour organiser ramonage de la cheminée pas de dispo avant Février. J'aurai sans soute dire que j'étais déjà passé par eux quand la question m'a été posée. dommage.

trés grand professionnalisme du service commercial (mme peruzzo) une équipe de techniciens compétents sérieux polis qui font un travail soigné et propre je recommande cette entreprise

Super agréable, arrangeant ,n esitez pas ils cous conseille très bien .

Équipe dynamique et efficace je recommande

Entreprise sérieuse et professionnelle , travail de qualité de la première visite commerciale de Medhi jusqu'a la fin des travaux gérés par Brian et Stephane. Un grand merci à toute l'équipe, je recommande vivement GLC DIFFUSION.