A racheté l'ancienne entreprise mais ne suit pas les anciens dossiers au prétexte qu'ils ne s'occupent plus des toitures (alors qu'ils sont protégés par la garantie décennale). Pourtant, cela fait partie de leurs obligations légales.
Demande d'information faite depuis plusieurs mois nous attendons toujours la réponse. C'est dommage car c'est pourtant une entreprise qui travaille très très bien
Juste honteux. Prise de rendez vous et d'engagement non respectés par Monsieur. Le jour du rendez vous (je fais 120 km aller et 120 retour exprès pour lui) il disparait, ne répond plus aux appels. Plus rien.
La moindre des choses c'est de prévenir si on n'arrive pas à respecter ses engagements. J'ai laissé des messages + SMS... rien
Politique de l'autruche alors que prévenir aurait éviter cette situation mais apparemment vous faites tout le temps cela. Bravo !!
J'ai trouvé Atout Clim grâce aux avis google, et je ne peux que partager ce qui est dit, après l'installation de notre clim.
Entreprise fiable et professionnelle / personnel ponctuel, compétent et agréable / réponse et rendez-vous rapide. Bref, c'est un sans faute au niveau de la relation client ! Un grand merci à toute l'équipe !