Lamentable !!!
J'ai pris rendez-vous 3 semaine à l'avance car je devais être présent pour l'entretien d'une chaudière dans une maison que nous n'habitons pas. Rendez-vous à 8h30 et personne ne se présente (1 heure d'attente).
Je rappelle et on me dit que le technicien passera à 12 précise. J'arrive avec 1/4 d'heure d'avance et à 13h toujours personne.
Aucun appelle pour indiquer un quelconque retard.
Société à fuir. Des charlots !!!
spécialiste du chauffage, réalise toutes les prestations d'entretien, dépannage, installation et remplacement de chaudière au fioul et gaz, Installation de Pompe à chaleur - PAC
en panne de chaudière le week-end, la société innova est intervenu dès lundi matin et a dépanné de suite.
je recommande cette société qui a été très réactive et le personnel y est très sympathique ( des techniciens au secrétaires)
Si les produits sont de qualité . RDV annulé au dernier moment . La pose très longue parce qu'un poseur fait des allers et retours avec le camion !!! fuite d'eau lors qu' on met la clim en route la aussi si la réaction a été rapide il a fallu s'y reprendre a 2 fois !! quel rôle joue le commercial a part remplir des devis , aucune compétence il n'a même pas su nous orienter pour une pose adéquate . Très bonne réaction de Mme PERUZZO notre conversation suite a mon avis a été constructif et a permis un échange cordiale . Malgré les déboires je recommande cet établissement
Rdv pris il y a au moins 3 mois, annulé 1 semaine avant sans possibilité d'avoir un autre rdv! Je me retrouve en plein mois de janvier à rechercher un nouveau chauffagiste !!
Sachant que j'étais déjà cliente chez eux...Inacceptable