Les Chauffagistes autour de moi

Je recommande vivement !

Ne respecte jamais l'horaire fixé ; soit le technicien arrive deux heures avant (sans prévenir), soit plus de 2 heures après (toujours sans prévenir et sans s'excuser.). Certains agents ne nettoient pas après leur passage et laissent la cuisine sale... Au téléphone , la réception est à peine aimable. Bref, je déconseille

J’étais très contente de l’installation de ma nouvelle chaudière. Les employers sont top. Par contre, je rencontre un problème qui doit être réglé par le sav ( programmateur qui dysfonctionne, pièce à changer sur la chaudière pour fonctionnement optimum). Malgré les promesses d’intervention pas de nouvelles. J’ai envoyé plusieurs mails qui à ce jour sont restés tous sans aucune réponse… quelle déception J’ai peur que le suivi ne soit pas au niveau

Je laisse un premier avis Google exclusivement pour parler de l'accueil téléphonique déplorable ! Deux secrétaires différentes pour un même non professionalisme . Je n'ai jamais vu ça de ma vie. Je demande à parler à un responsable mais ils sont toujours tous en réunion comme par hasard. Sa fais 3 fois qu’il m’envoie un dépanneur pour une fuite de chaudière 3 fois que sa continue de fuite. Pas d’astreinte le week-end je dois attendre la semaine prochaine. Je déconseille très fortement cette agence.

Après une première expérience pas au top .. le réparateur Nicolas est venu pour réparer le chauffage enfin 😅 . Merci à lui qui n’a pas hésité à me téléphoner même après son boulot pour voir si tout aller bien merci à lui . Je recommande Nicolas comme réparateur

Prestation parfaite à tous points de vue

merci pour la qualité du travail, des conseils !

Un poêle à pellets était déjà présent lors de l'achat de la maison et je commençais à désespérer de trouver un professionnel capable d'assurer son entretien annuel, la plupart des entreprises refusant de se charger de marques qu'ils n'installent pas eux-mêmes, l'une d'elles m'a carrément dit qu'un entretien annuel était inutile !!! Heureusement Monsieur JIMENEZ est le seul capable d'assurer à la fois des entretiens mais aussi des réparations. Il propose même un contrat annuel très intéressant. Rien à redire quand à son professionnalisme : il connait son boulot sur le bout des doigts et en plus de se montrer disponible et ponctuel, il fait preuve d'une grande amabilité et fournit toutes les explications aux questions qu'on lui pose. Un tel professionnel est suffisamment rare pour qu'on le recommande chaudement.

Entreprise qui me contacte par courrier pour faire l'entretien de ma chaudière à granulés. Après avoir convenu par téléphone d'un rdv aujourd'hui à 08h00 on me contacte à 08h30 pour me signaler que personne ne viendrait car ce ne sont pas eux qui ont installé le matériel, alors que l'ancien propriétaire me confirme qu'ils sont venus l'année dernière. Pour ma part je tiens à dire que j'ai dû prendre une journée de congés donc je trouve que c'est un manque de respect et de professionnalisme.

Personnel très compétent et agréable. Un travail sérieux et soigné. En cette période, ils sont débordés mais restent très attentifs et sont toujours à l'écoute de leur clientèle. Je recommande vivement.

Intervention ce jour pour le changement d'un toilette. Travail effectué avec soin et professionnalisme.

Très content de l’installation et du produit , explication claire . Personne très agréable. Je recommande.