J'attends désespérément depuis le 11 mars 2019 que Proxichauff viennent terminer les travaux . Le Directeur m'a indiqué que le fournisseur avait fait tomber la pompe à chaleur ..... puis toujours sans nouvelles..... il avait recommandé la pompe à chaleur et là surprise... en rupture de stock..... et aujourd’hui 28 mai 2019 le Directeur Monsieur Pascal de Bailleul fait le mort au téléphone et par mail.... serait ce la fermeture de son agence à Haguenau et le fait que seul 2 installateurs composent encore l'équipe.... FAITES ATTENTION JE NE VOUS RECOMMANDE PAS CETTE ENTREPRISE j'ai réglé 90/100 de la somme et il me manque une pompe à chaleur 3 sorties pour faire fonctionner l'installation
Si on considère qu'ils ont mis plus de 6 mois pour effectuer les travaux comprenant pose de panneaux photovoltaique toiture isolation des combles ainsi que la pompe à chaleur. Ouvriers qui viennent travailler quelque heures et repartent sans trop prévenir de leur prochaine arrivé. Ensuite niveau sav pompe à chaleur qui tombe en panne 2 fois en moins de 6 mois , en pleine hiver avec une attente asser longue concernant les réparations, devant chauffer à l'électrique pour compenser.
Demande d'information faite depuis plusieurs mois nous attendons toujours la réponse. C'est dommage car c'est pourtant une entreprise qui travaille très très bien
une équipe au top nous sommes plus que ravis de votre intervention et nous n hésiterons pas a faire appel a vous pour le reste des travaux
encore merci beaucoup
Mise en place d'une pompe à chaleur, excellente intervention à la date prévue, intervention plus courte et moins impacte que prévu, bref que du positif ! De plus, être client d'Aurélien est une grande chance en cas de problème urgent, il est réactif et sait se rendre disponible lorsqu'on a vraiment besoin de lui...