après des années de satisfaction, nous constatons que le service s'est fortement dégradé. Interventions multiples, devis sans communication de diagnostic. Difficultés de communications. Incrimination systématique du client. Exigences de réactivité asymétrique. Propos déplacés... Le client doit être à leur service et non plus le contraire. Dommage.
Vente forcée, mal aimable et agressif ! Avec des prix exorbitants sous prétexte de récupérer des primes de l’etat dont ils ne maîtrisent pas les tenants et les aboutissants. Scandaleux d’autoriser et de laisser faire des escrocs pareils ! Je témoigne en lieu et place de ma belle-mère car ce genre d’escrocs ne s’attaquent qu’aux personnes fragiles et isolées !A fuire absolument ! Croyez moi on ne va pas en rester là !
Appelé la veille, passé le lendemain matin pour devis et réparation en début d'après-midi. A remplacé un mitigeur de cuisine et une bonde d'un lavabo. Réactivité + belle prestation+ cout modéré = professionnalisme.
Merci Franck !
Le seul qui a bien voulu me dépanner un vendredi soir... serviable, agréable, efficace... et j'en passe...
Cet homme a tous les talents, je vous le recommande chaudement 😉
Entreprise qui me contacte par courrier pour faire l'entretien de ma chaudière à granulés. Après avoir convenu par téléphone d'un rdv aujourd'hui à 08h00 on me contacte à 08h30 pour me signaler que personne ne viendrait car ce ne sont pas eux qui ont installé le matériel, alors que l'ancien propriétaire me confirme qu'ils sont venus l'année dernière. Pour ma part je tiens à dire que j'ai dû prendre une journée de congés donc je trouve que c'est un manque de respect et de professionnalisme.